网优前台工作经验怎么写(求助:怎么写前台工作经历啊)

1.求助:怎么写前台工作经历啊

无论在哪个公司,前台似乎都被人们认为是最简单的工作。但我觉得前台也是最容易得罪人的工作(当然也是工资最少的工作)。这只是我个人观点,写这些只是希望能把我的经历跟需要的人分享。

先做个自我介绍,大学刚毕业,做前台工作快一年了,在工作中做了很多费力不讨好的、得罪人的事。当然这多跟我在学校是没当过什么干部,不怎么跟老是接触,不太会人际交往有关。接下来就说一下我的工作经历。

一天下午,一位身穿消防制服的先生前来找佘总,我按常规程序问:“您预约了么。”消防先生很坦然的说:“没有。我是你们二文总介绍来的。”(二文总是我们公司的二扛把子)我当时就有点心虚说:“您稍等,我打电话联系。”消防先生说:“没事,我直接和你们二文总打电话让他联系就行。”便拨通了二文总的电话,看此情况我放心了很多,知道至少是老总们认识的人,这位先生电话挂断电话后还特意给我看了他所拨的电话,确实是二文总的。于是我便拨通了佘总的电话说:“您好,我是前台,有位校方的XX先生找您,是二文总介绍过来的。”佘总犹豫片刻说:“你跟他说我不在”我说:“奥,好的”挂下电话我对消防先生说:“徐总正在开会呢”消防先生犹豫了几秒钟说:“没事我自己上去找吧,这事跟你没关系”说完就坐电梯上楼了,(有人会问你怎么不拦他,亲,你可要知道他是公司二扛把子介绍来的,我要是得罪了他,后果不用想都知道)这是正好有个别的事,保安给人指路,指错了,人家本来是要来我们这个办公楼的,结果被指到我们公司别的办公地点了,找了一圈又回来了,我做过解释后马上给我们主任打电话,说了消防先生的事,主任说那把他带到小会议室吧,我立刻上楼去找那位先生,但已经找不到了(后来知道他已经进了佘总办公室了)下楼后接到了主任的电话,问消防先生呢,我说刚才上楼没找到。主任说:以后再有这样的事,让人带着上来,我说好的,然后挂了电话。过一会,消防先生下来了说:“你骗我,哪开会呢。”虽然是微笑着说的,但让我很尴尬。又过了一会,佘总打电话下来说:“以后要是有这种事跟我说一声,你这不跟我说。。.”我就一个劲说:“好的、好的”

分析:

【对的】

1遇到两方都不能得罪的情况下,把问题交给更有能力决绝问题的人,虽然这种说法听起来不好,但是事实上是个正确的方法,毕竟前台的工作是引领和接待,而且领导们之间的是也不是一个前台就能搞定的事。

2领导批评的时候一定要虚心的接受,耐心的听着,即使你不服。首先他是领导,几人之下,几百人之上,说你肯定有说你的道理,其次,如果去顶撞一个正在发火的人就相当于火上浇油,反而心平气和的对待,会让对方也平静下来,这点从佘总的语气里就能听出来,开始还是比较气愤的说,后来语气就舒缓了很多。即使你又什么很好的理由也不要在这个时候说,我曾干过这样的傻事,结果是能让对方不耐烦并认为你在推脱责任。

【错的】

1反应迟钝。我认为是这件事情没处理好的关键所在,在食道利害关系后应该立刻打电话给主任(能解决问题的人),而不是在考虑了又考虑,犹豫了又犹豫以后,在这种事上,时间的可贵就像在抢救病人时要争分夺秒一样。

2怕爱说的心里。在消防先生上楼之后,我第一反应是告诉佘总,但怕被说,于是打电话给了主任。事后想想如果能即使打电话告诉佘总,他肯定及时用自己的办法解决这件事,毕竟能当上总经理的人肯定不是酒囊饭袋之辈。

2.网优年终总结怎么写

这个基本没人能帮你写的,还是自己动手写吧。

工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点: 1、你都做了哪些事,简明扼要 2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益 3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。

4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了。

5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。

这几点你写就差不多了。

3.如何写前台工作总结

旅行社的前台接待主要职责是对客户人的咨询能够做出快速、准确地答复。

要做到这一点,必须要对公司所有的线路情况有一个详细的了解。主要分为不同线路的报价、每条线路的细节等等。

比如客人向你咨询一条线路的价格,你一定要快速报价出来,如果客人会进一步询问,你还要回答这个价格是怎么来的,大概包括哪些项目;或者有客人劳烦你帮忙与其他线路做比价工作,然后进行推荐什么的,你也要能够有条不紊、条理清晰的解释分析。再有,就是线路上的细节,比如客人问你在某个线路中住的都是什么宾馆、几星级、条件如何、用餐标准、交通情况等等,都要能明确清楚地告诉客人。

这样才能做一个称职的前台。 希望对你有用。

4.前台接待工作总结怎么写啊

2008年度物业工作小结及09年工作计划 在辞旧迎新之际,我东淮海公寓管理处在回顾2008年的工作中总结经验找出不足,以更加务实的态度配合公司的战略方针,细化管理、从内部挖掘潜力,向管理要效益,加强员工的培训力度,增强员工的整体意识,同心同德,继续发挥敬业奉献精神,共同为公司的发展尽心尽力。

我们东淮海公寓全体员工在公司制定的一系列条令条例下,不断改进和发展,取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。下面简述一下物业服务、工作情况: 一、物业管理与窗口接待服务工作 1、窗口服务人员在管理费的收缴率上也花费了很多心血,耐心地向业主解释,同时在接待服务中礼貌待客,为业主排忧解难,赢得了广大业主的普遍好评,因此大多业主在交付管理费时也较爽快,使得服务中心的物业管理费的缴付率保持在95%左右。

2、今年5月中旬,客户服务人员又积极投入到小区业主大会的改选筹备工作中,在保证小区客户接待服务的同时,会同居委、房办等做了大量的基础和准备工作,在今年11月圆满完成小区业委会改选工作。 二、设备管理服务 1、业主户内的报修量较大也是维修人员的工作重点,为了让各户业主的报修尽快解决,维……。

5.请教做前台的一些经验

进入新的企业,做前台工作,要多看,多做,少说。

多看,是因为前台工作主要是迎来送往为主,多观察,自然要尽早记住相关领导,见面的礼貌性打招呼是必须的,其他同事也要主动问好。多做,就是要勤快点,上班比其他同事早来十分钟,做好一天工作开始的准备,对同事和领导都是一份好印象。

不定哪一天或许会遇见有事早来的领导,会多个印象分。少说,是切忌嚼舌根,前台消息来源要多一些,把握好分寸。

自然微笑也是必须要具备的。还有就是要尽快熟悉各个部门或者领导的要求,做好了解外来人员的目的性,以做好接待的不同标准。

既然有原则,也要弹性面对。

6.网优年终总结怎么写

强调责任心、检查与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期。

7.★健身房前台工作总结怎么写

岁月如梭,转眼又快迎来新的一年。在即将过去的2017年里,我在公司领导及同事的关心和热情的帮助下,顺利完成了前台行政文员相应的工作。来到保利达集团已有半年时间,在这半年的时间我学会了很多,进步了很多,在工作中成长了很多。我感到了责任的重大,平时除了做好自己的本质工作以外,也努力学习一些对自己有帮助的东西。但往往也有不如人意的时候,但从公司的大局中,我找到了自己的不足,并不断的完善自己。现在对2017年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。2017年6月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,热情接待每一个来访客户,会议安排、布置会场。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。 平时多注意一些细节,每个月初按时将考勤表及项目部工作分配表做好并发给领导审核;定期维护公司的花花草草,打印机的保养与维修,各类单据的管理与发放,领导安排的其他事务等。

二、前台工作的经验和教训

在来到保利达之前,虽然也有过前台接待的工作经验,也取得了一定的成绩,但也存在一些不足,比如综合素质方面,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

三、前台工作的下一步计划

基于对前台接待工作的热爱,在新的一年里,我会严格要求自己,提高自己,体现自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力,遵守公司的相关工作制度,积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。 我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!在今后的工作中,我要朝着一个目标,一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现公司目标!

8.前台的工作规划怎么写

去百度文库,查看完整内容>

内容来自用户:jp960207

公司前台工作规划怎么写

【篇一】

(一).部门常规性工作:

日常工作:

1、考勤的整理、统计

2、同步更新:通讯录、花名册、考勤表、组织架构图更

新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除

3、公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理。

4、总经理室的环境卫生。

5、保持公司环境卫生,展示公司良好形象。

6、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准

确。

7、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

8、监督员工每日考勤情况。

9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

10、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

11、文化衫钥匙保管,做好领用登记。

12、业务宣传册的领用登记。

13、ppt的修正更新。

14、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

15、每周一次大扫除,鱼缸定时清理。

16、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合

理使用,降低材料消耗。

17、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际使 【篇二】 遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这

网优前台工作经验怎么写

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